Oui, la majorité de nos bijoux sont ajustables ! Nous proposons des chaînes d’extension de 3 cm ou 5 cm pour s’adapter à votre taille et à vos préférences.

Pour les bracelets Cosmogram : Ces bracelets sont fabriqués sur mesure en fonction de votre ciel de naissance. Nous vous proposons un guide de tailles (S, M, L, XL) pour choisir la taille idéale. Si besoin, des chaînes d’extension sont également disponibles à la demande dans les options.

Oui, nos bijoux sont conçus pour résister à l’eau !

Fabriqués en acier inoxydable 316L, ils sont spécialement sélectionnés pour leur robustesse et leur résistance à la corrosion. Ce matériau est idéal pour une utilisation quotidienne, car il résiste bien à l’humidité, à la transpiration et à l’eau douce.

Cependant, pour garantir une longévité optimale de votre bijou, nous recommandons d’éviter une exposition prolongée à l’eau salée ou chlorée (piscines, mer). Bien qu’ils soient conçus pour résister à l’eau, un entretien attentionné préservera leur éclat d’origine.

• Bijoux Cosmogram :

Chaque bijou Cosmogram et Trio astral est réalisé sur mesure, avec une attention particulière aux détails. Le temps de fabrication est d’environ 14 jours avant expédition.

• Bijoux Classiques :

Nos bijoux classiques demandent un délai de fabrication d’environ 7 jours. Tous nos bijoux sont faits à la main dans notre atelier situé à Ajaccio, en Corse, garantissant une qualité artisanale unique.

Livraison en France :

Les délais de livraison standard en France métropolitaine varient généralement de 2 à 5 jours ouvrables après expédition. En tant qu’atelier situé en Corse, nous veillons à optimiser nos envois pour vous assurer une réception rapide, où que vous soyez en France.

Oui, nous livrons à l’étranger !

Nous sommes ravis de proposer nos créations à une clientèle internationale. Que vous soyez en Europe ou ailleurs, nous mettons tout en œuvre pour que nos bijoux faits main en Corse puissent voyager jusqu’à vous.

Informations de Livraison à l’Étranger

• Zones de Livraison : Nous expédions vers de nombreux pays en Europe et à l’international. Cependant, certaines destinations peuvent nécessiter des délais de livraison plus longs ou des frais supplémentaires. N’hésitez pas à vérifier auprès de notre service client si vous avez des questions spécifiques sur votre pays de résidence.

• Frais de Livraison : Les frais de port pour les livraisons à l’étranger varient en fonction de la destination et du poids de votre commande. Ces frais seront calculés automatiquement lors du passage de votre commande, afin de vous garantir une estimation précise.

• Délais de Livraison : Les délais de livraison à l’international varient en fonction de la destination :

• Europe : Comptez entre 5 à 10 jours ouvrables après expédition.

• Reste du Monde : Les délais peuvent varier entre 10 à 20 jours ouvrables en fonction des zones. Notez que ces délais peuvent être influencés par les douanes locales.

• Suivi de Livraison : Toutes nos expéditions internationales incluent un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande.

• Frais de Douane et Taxes : Selon le pays de destination, des frais de douane ou des taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et dépendent de la réglementation du pays de réception.

Nous faisons de notre mieux pour que chaque commande arrive rapidement et en toute sécurité, où que vous soyez dans le monde !

Oui, les retours et remboursements sont possibles !

Nous comprenons que parfois, un article ne correspond pas tout à fait à vos attentes. Vous pouvez donc demander un retour ou un remboursement, sous certaines conditions.

Conditions de Retour et Remboursement

• Articles Standard : Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et non portés. Une fois le retour validé, un remboursement sera effectué.

• Commandes Personnalisées : En raison de leur nature unique, les articles personnalisés (comme les bijoux Cosmogram) ne sont pas éligibles aux retours ni aux remboursements. Ces créations sur mesure sont réalisées spécialement pour vous, selon vos spécifications personnelles.

• Boucles d’Oreilles : Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Cette politique vise à garantir la sécurité et l’hygiène de nos clients.

Procédure de Retour

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre service client pour obtenir les instructions et l’adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.